Опыт использования системы компанией PHU Zbigniew Podliński

Одной из польских компаний, довольной пользованием системы мониторинга TrustTrack, является PHU Zbigniew Podliński из Свиноустья.

В настоящее время у компании PHU Zbigniew Podliński шесть седельных тягачей и пятнадцать полуприцепов. Опытные водители компании в основном обслуживают фиксированные, контрактные маршруты между пунктами в западной части Польши и Швеции; другие маршруты появляются не часто.

До внедрения системы TrustTrack в компании сотрудники использовали две системы: одна из них – это система, предоставляемая польским производителем, а другая – международным автомобильным концерном. По разным причинам ни одна из них полностью не оправдала ожиданий сотрудников

BANNER RU

Представитель компании Ruptela связался с компанией в нужное время – они искали новую систему мониторинга. Основные требования не были сложными: программное обеспечение в первую очередь предназначалось для предоставления максимально точных данных о местонахождении автомобилей на маршруте и предполагаемом времени прибытия. Представитель Ruptela в ходе нескольких переговоров продемонстрировал TrustTrack руководству компании и предложил выгодные условия.

Установка системы мониторинга транспорта в компании и  GPS модулей в ее транспортных средствах прошла успешно. Седельные тягачи не простаивали – работа велась в выходные дни на базе. Не было проблем и с грузовиками за пределами базы – специалисты по установке оборудования Ruptela были мобильны и по предварительной договоренности выезжали к нужным транспортным средствам. Сотрудник компании Ruptela также провел обучение в компании, касающееся ее конкретных потребностей. По его результатам были проведены два отдельных дня тренинга по использованию TrustTrack, в котором приняли участие некоторые сотрудники.

При работе с системой оказались полезными и другие функции TrustTrack. Компания успешно использует возможность удаленного считывания данных тахографов, тогда как раньше это приходилось делать вручную, при наличии автомобилей на базе. Теперь удаленное считывание тахографа может быть выполнено в любое время. TrustTrack также используется для комплексного анализа рабочего времени водителя (система сама отслеживает время и отмечает возможные нарушения), а также для создания сводных отчетов по режиму труда и отдыха. Программа также выполняет свою основную функцию: информация о местонахождении транспортных средств доступна в любое время, а благодаря интеграции с Google Maps использование становится простым и понятным для всех.

TrustTrack в настоящее время используется в компании несколькими разными сотрудниками, каждый из которых использует его по-своему: одни создают отчеты и контролируют топливо и местонахождение водителя, а другие используют показания тахографа. Это всё стало возможно благодаря простоте использования и интуитивно понятному интерфейсу. Через несколько месяцев система была дополнена модулями контроля уровня топлива, установленными в баках грузовых автомобилей. Благодаря всегда актуальным данным у диспетчеров есть не только полный набор информации об уровне топлива в баках, но они также могут контролировать заправки, расход, а также получают уведомления о возможных сливах.

За полтора года использования системы TrustTrack сотрудники PHU Zbigniew Podliński три раза обращались в службу поддержки, дважды с проблемой на стороне компании. Сами отчеты составлялись в электронном виде по электронной почте, и проблемы решались быстро с помощью программного обеспечения для удаленного рабочего стола без необходимости посещения технических специалистов. Сотрудники PHU Zbigniew Podliński, использующие TrustTrack, подчеркивают, что система работает безупречно и на 100% оправдывает их ожидания.

BANNER RU