Политика конфиденциальности

Общие положения

Мы являемся группой компаний Ruptela, состоящей из следующих организаций:

UAB “Ruptela” | Регистрационный код: 301058543 | Адрес: Perkūnkiemio g. 6, Вильнюс, Литва

Ассоциированные компании: 

Беларусь: ЧТУП “Руптела” | Регистрационный код: 191126280 | Адрес: Офис 404, Суражская д.10, Минск, Беларусь|

OOO „Ruptela Ukraina“ | Регистрационный код: 38014287 | Адрес: 507 office, Воссоединения пр-т. 7A, 02160 Киев, Украина |

OOO “Ruptela-Vest“ | Регистрационный код: 6714034133| Адрес: 214032 Смоленск, Лавочкина д. ,105, 2 Офис, Российская Федерация |

Ruptela Ireland Ltd. | Регистрационный код: 485751 | Адрес:  3 Millbrook, Iveragh road, Killorglin, co Kerry 

Дочерние компании:

M2M Wireless Limited | Регистрационный код: 585056| Адрес:  The Black Church, st.Mary‘s place, Dublin D07 P4AX, Ireland

RUPTELA S.A. de C.V; | Регистрационный код: RUP1905101IFA | Адрес: Avenida Sor Juana Ines de la Cruz No. 22, Venue No. 115, Colonia Tlalnepantla Centro, Tlalnepantla de Baz, Estado de Mexico

RUPTELA SP.Z.O.O  | Регистрационный код: 7010714331| Адрес: Piekna 18 00-549 Варшава, Польша

RUPTELA USA Inc. | Регистрационный код: 32-0632872 | Адрес: St.Petersburg Fl 33702, Флорида, США

RUPTELA FZCO | Регистрационный код: 4471 | Адрес: Office 6E A 312, Dubai Airport Free Zone, Дубай, ОАЭ

(далее “мы” или “Руптела”), адрес: Perkūnkiemio st. 6, Вильнюс, Литва, тел. No .: +370 5 2045188, эл. почта: [email protected], мы понимаем, что защита персональных данных важна для наших клиентов, поставщиков, партнеров и других лиц (далее – субъекты данных), которые сотрудничают или пользуются услугами компании Ruptela. По этой причине мы принимаем все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности каждого субъекта данных и осуществления прав на защиту персональных данных.

По всем вопросам защиты данных вы можете связаться с нашим уполномоченным по защите данных по электронной почте: [email protected] 

Настоящее Положение о конфиденциальности содержит всю информацию о том, как мы обрабатываем персональные данные, включая информацию о целях и правовой основе обработки персональных данных, о том, какие данные собираются, как долго они хранятся, кому передаются, какие права как у субъекта данных у вас есть, где вы можете их узнать, как их осуществить, или о любых других вопросах, связанных с обработкой персональных данных.

Соглашение о конфиденциальности распространяется на лиц, которые сотрудничают или пользуются услугами компании Ruptela, посещают наши сайты, аккаунты социальных сетей или предоставляют свои данные для других целей.

Соглашение о конфиденциальности соответствует Регламенту (ЕС) 2016/679 Европейского Парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также отменяет Директиву 95/46/EC (далее – GDPR или Регламент) и является неотъемлемой частью утвержденной компанией Ruptela Политики по защите данных.

Как мы собираем ваши данные?

В зависимости от характера нашего сотрудничества мы обрабатываем следующие личные данные:

– Полученные непосредственно от субъекта данных (вас), например, когда вы посылаете нам запросы, делитесь своим опытом или отправляете нам ваше резюме, чтобы мы могли обработать заявку на вакансию;

– Сгенерированные, когда вы пользуетесь нашими услугами или входите на нашу территорию, например, когда вы посещаете наш веб-сайт или входите в поле для видеонаблюдения;

– Полученные из других источников, таких как страховые компании, другие третьи лица.

С какой целью и какие персональные данные мы обрабатываем?

Цель обработки данных

Правовая основа для обработки

Категории данных

Период хранения данных

Заключение договоров с поставщиками, субподрядчиками

GDPR Статья 6 (1) (b) -  исполнение договора

Имя, фамилия, личный идентификационный код, дата рождения, контактный телефон, электронная почта представителей поставщиков и субподрядчиков. почтовый адрес, адрес


10 лет после окончания конкретного контракта

Видеонаблюдение в целях защиты собственности Ruptela и предупреждения преступности

GDPR Статья 6 (1) (f) - законный интерес, 

GDPR Статья 6 (1) (c) - требование закона

Изображение, другие данные, видимые на видео

14 дней

Запись телефонных разговоров с целью обеспечения качества

GDPR Статья 6 (1) (f) - законный интерес

Метаданные звонков: время, продолжительность, номер телефона. Содержание звонков.


6 месяцев

Ответ на запросы, отправленные по электронной почте или на наш веб-сайт

GDPR Статья 6 (1) (f) - законный интерес


имя, email address, содержание сообщений


1 год

Директ-маркетинг

GDPR Статья 6 (1) (a) - согласие

Имя, фамилия, e-mail,  телефоныый номер. 

До момента отказа от согласия

Информация, собранная с помощью файлов cookie на наших веб-сайтах

BDAR Статья 6 (1) (a) - cогласие

Конкретную информацию, собранную с помощью куки-файлов, можно найти в окне управления куки-файлами

Продолжительность конкретного файла cookie можно найти в окне управления файлами cookie

Управление долгом

GDPR Статья 6 (1) (f) - законный интерес

Имя, фамилия, личный идентификационный номер, сумма долга

5 лет с момента погашения долга

Оценка кандидатов на работу

GDPR Статья 6 (1) (a) - согласие,

GDPR Статья 6 (1) (f) - законный интерес

Имя, фамилия, контактные данные, содержание резюме, сопроводительное письмо.

До конца выбора

Заключение договоров с клиентами и партнерами

GDPR Статья 6 (1) (b) -  исполнение договора


Имя, фамилия, личный идентификационный код, дата рождения, контактный телефон, электронная почта представителей поставщиков и субподрядчиков. почтовый адрес, адрес

10 лет после окончания конкретного контракта

Статистические данные пользователей "Программы конфигурирования устройств слежения".

GDPR Статья 6 (1) a- согласие

Анонимизированные статистические данные - основные параметры системы, используемые устройства, настроенные функции

1 год

Поддержка клиентов

GDPR Статья 6 (1) b- исполнение договора

Имя, фамилия, компания, контактные данные - телефон, адрес электронной почты, проблема, содержание сообщения

2 года

Примечание: Мы не обрабатываем специальные категории (особенно личных) персональных данных, т.е. данных, связанных с вашим расовым или этническим происхождением, политическими, религиозными, философскими или другими убеждениями, членством в профсоюзах, здоровьем или сексуальной жизнью, а также не обрабатываем информацию о судимостях.

Руптела как обработчик данных

В качестве обработчика данных мы можем обрабатывать персональные данные, указанные в договорах об обработке персональных данных, заключенных с нашими клиентами.  

Как мы защищаем ваши данные?

Компания Ruptela реализовала соответствующие технические и организационные меры для обеспечения надлежащего уровня безопасности при обработке данных. Новейшую информацию о том, как мы защищаем ваши данные, можно найти здесь:

https://www.ruptela.com/organizational-and-technical-measures-to-ensure-information-security/ 

Кому мы предоставляем ваши данные?

Компания Ruptela использует только те обработчики данных, которые обеспечивают соблюдение GDPR и тот же уровень безопасности персональных данных, который предусмотрен нашей политикой защиты персональных данных.

Вот список категорий получателей данных Ruptela:

– компании, предоставляющие дата-центры, хостинг, облачные технологии, администрирование сайтов и сопутствующие услуги, компании-разработчики программного обеспечения, компании, предоставляющие услуги инфраструктуры информационных технологий, компании, предоставляющие услуги связи;

– наши консультанты по правовым вопросам и соблюдению нормативных требований, компании, предоставляющие услуги внешнего аудита.

– субподрядчики;

– государственные учреждения в порядке, предусмотренном законодательством;

– правоохранительные органы по их просьбе или по собственной инициативе при наличии подозрений в совершении уголовного преступления, а также суды и другие органы разрешения споров.

Предоставляем ли мы Ваши данные за пределами Европейского Союза и Европейской экономической зоны?

Мы обеспечиваем обработку Ваших данных в соответствии с требованиями и нормами, установленными правовыми актами Европейского Союза. Мы используем центры обработки данных в пределах ЕЭЗ.  

Какие у вас есть права и как вы можете их реализовать?

В соответствии с положениями GDPR у вас, как субъект данных, есть следующие права:

  1. Право доступа к персональным данным: запросить информацию о том, обрабатываются ли Ваши персональные данные, а в случае обработки персональных данных Вы имеете право доступа к Вашим персональным данным.
  2. Право на исправление личных данных: отправить запрос на исправление ваших личных данных, если вы обнаружите, что обрабатываемые нами личные данные являются неверными, неполными или неточными.
  3. Право на удаление данных (право быть “забытым”) – направить запрос на удаление Ваших персональных данных, если Вы считаете, что Ваши данные были обработаны незаконно или обманным путем.
  4. Право на ограничение обработки данных: требование об ограничении (приостановлении) обработки Ваших персональных данных, за исключением хранения – в случае, например, если Вы запрашиваете исправление Ваших персональных данных (при проверке точности персональных данных и/или исправлении), когда персональные данные обрабатываются незаконно и Вы не даете согласия на их уничтожение, Вы выразили свое согласие на обработку Ваших персональных данных и т.д.
  5. Право на перенос данных: отправьте запрос на передачу Ваших персональных данных, которые обрабатываются автоматизированным способом, Вам и/или другому владельцу данных в систематизированном, широко используемом и читаемом на компьютере формате.
  6. Право на возражение против обработки данных: возражать против обработки персональных данных, если обработка осуществляется на законной основе или на законном основании в общественных интересах.
  7. Право не быть подвергнутым решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, в том числе профилированию, которое имеет к нему юридические последствия или аналогичным образом оказывает существенное влияние
  8. Право в любое время отозвать предоставленное нам согласие на обработку персональных данных, например, для прямого маркетинга.

Вы можете воспользоваться своими правами:

  1. Отправив нам запрос в свободной форме по электронной почте [email protected], Вы должны подписать заявление, используя цифровую подпись, чтобы мы могли подтвердить Вашу личность.
  2. Отправляя заявку заказным письмом по адресу Perkūnkiemio g. 6, Вильнюс, Литва, заявка должна быть подписана. К заявлению необходимо приложить нотариально заверенную копию документа, удостоверяющего Вашу личность.
  3. Как обработчик данных, мы можем обрабатывать персональные данные, которые указаны в договорах по обработке персональных данных, заключенных с нашими клиентами, также вы можете воспользоваться вашими правами через представителя. В этом случае ваш представитель должен предоставить ваше имя, контактные данные, копию документа, удостоверяющего личность, заверенную нотариусом, информацию о вас, а именно: фамилию, имя, другие данные, на основании которых мы можем идентифицировать вас как субъекта данных, а также нотариально заверенную копию документа, подтверждающего ваше представительство.

Запрос должен быть четким, подписанным, имя и фамилия субъекта данных, адрес и другие данные субъекта данных для желаемой формы коммуникации, информация о том, какие права субъекта данных и в каком объеме субъект данных хочет ими воспользоваться.

Мы предоставим ответ на ваш запрос не позднее 30 (тридцати) дней с даты получения запроса. В исключительных случаях, требующих дополнительного времени, мы, уведомив вас, имеем право продлить срок предоставления запрашиваемых данных или изучения других требований, указанных в вашем запросе, до 60 (шестидесяти) дней с даты получения вашего запроса.

Где можно задать свои вопросы о Ваших личных данных?

Если у Вас возникли вопросы относительно информации, предоставленной в настоящем Положении о конфиденциальности, или относительно защиты Ваших персональных данных и осуществления Ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных любым удобным для Вас способом:

– Электронная почта: [email protected] 

– Адрес: Perkūnkiemio g. 6, Вильнюс, Литва.

Если не удается найти решение, подходящее обеим сторонам, вы имеете право подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных по адресу: Л. Сапегоса, ул. 17, Вильнюс, по электронной почте: [email protected]

Заключительные положения Положения о конфиденциальности

Уведомление о конфиденциальности корректируется по усмотрению Контроллера данных или в случае изменения требований действующего законодательства.

Текущая версия Уведомления о конфиденциальности публикуется на Сайте.

Последний раз данное Уведомление о конфиденциальности обновлялось в 2021-02 гг.